Termini e condizioni di vendita

Il presente sito www.nordgel.it è di proprietà di Nord Gel S.r.l. con sede legale in Cervasca (Cn), Via Nazionale 76 D.

Nord Gel S.r.l. osserva la normativa in materia di contratti conclusi a distanza di cui agli artt. 45 e seguenti del D.LGS 206/2005 e s.m.i.

Ti invitiamo a leggere attentamente le condizioni generali di vendita (di seguito Condizioni) sotto riportate, che costituiscono un accordo vincolante per l’utilizzo del Sito ed a stamparle e/o salvarle su altro supporto duraturo a tua scelta.

  1. CONDIZIONI GENERALI.

Tutte le modalità di vendita, consegna, e pagamento sono elencate in dettaglio nel Sito e sono da ritenersi parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni.

Le Condizioni applicabili ad ogni singolo ordine saranno quelle esposte sul Sito al momento dell’ordine stesso. Le eventuali nuove condizioni saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul Sito e si applicheranno alle sole vendite concluse successivamente alla pubblicazione medesima

  1. OFFERTA AL PUBBLICO

Tutti i prodotti ed i prezzi indicati nel Sito costituiscono un’offerta al pubblico con le limitazioni e le modalità contenute nel Sito stesso e nelle presenti condizioni

  1. PRODOTTI

La veste grafica dei prodotti consegnati non è vincolante e potrebbe non coincidere con quello rappresentato sul Sito nel caso in cui io produttore abbia modificato la confezione e, quindi, per motivi indipendenti dalla volontà di Nord Gel S.r.l.. Le foto sono meramente indicative e non vincolanti. Gli articoli infatti potrebbero subire delle variazioni rispetto alla presentazione sul catalogo o sul Sito.

  1. PRODOTTI A PESO VARIABILE

I prodotti a peso variabile (ad esempio frutta, verdura, carne, pesce, prodotti di gastronomia e formaggi) vengono proposti nel sito in misure e pesi indicativi. Il peso effettivo si determina solamente al momento della preparazione del prodotto e può variare sino al 20% in più o in meno rispetto a quanto indicativamente proposto nel Sito. Per tale motivo, ove la spesa comprenda uno più di tali prodotti il peso e l’importo determinato al momento dell’ordine potranno differire dal peso e dall’importo effettivo calcolato al momento dell’emissione dello scontrino.

  1. INDICAZIONE DEL PAESE DI ORIGINE O DI ALLEVAMENTO/MACELLAZIONE DEI PRODOTTI

Per alcune tipologie di prodotti (Esempio deperibili come frutta e verdura) al momento dell’acquisto verrà indicato il Paese di origine del prodotto mentre per le carni verrà indicato il Paese in cui l’animale è stato allevato e macellato. Tutti i prodotti presentano le etichettature a norma di legge.

  1. PREZZI E PROMOZIONI

Alla spesa del cliente si applicherà esclusivamente il prezzo (per unità di misura euro/Kg per i prodotti a peso variabile e per confezione per tutti gli altri prodotti) calcolato al momento dell’ordine, senza alcuna considerazione di aumenti o diminuzioni di prezzo anche per promozioni eventualmente intervenute successivamente o precedentemente conclusesi

Tutti i prezzi sono comprensivi di iva.

I prezzi e le promozioni sono calcolate al momento dell’ordine o al momento della modifica dello stesso.

  1. ACCETTAZIONE DEGLI ORDINI

L’ordine inviato dal Cliente sarà vincolante per Nord Gel S.r.l. soltanto con l’accettazione e solamente se l’intera procedura d’ordine sarà stata completata regolarmente ed in modo corretto senza alcuna evidenziazione di messaggi di errore da parte del Sito.

Nord Gel S.r.l. potrà tuttavia non accettare l’ordine senza fornire alcuna motivazione.

Si precisa che le liste della spesa salvate dal Cliente verranno conservate per 12 mesi successivi alla data di ultima modifica.

  1. CONFERMA DELL’ORDINE

Il Cliente riceverà via e mail o tramite sms, conferma dell’ordine effettuato con il riepilogo dei prodotti e dei relativi rezzi;

  1. ANNULLAMENTO E MODIFICA DELL’ORDINE

Il Cliente può modificare l’ordine entro le 36 ore precedenti la consegna ed annullarlo secondo le tempistiche indicate nell’e mail di conferma dell’ordine.

Parimenti Nord Gel Srl avrà sempre facoltà di annullare l’ordine dandone comunicazione via e mail al Cliente o, previo accordo con lo stesso modificare giorno e /o ora di consegna.

  1. CONSEGNA

Nord Gel S.r.l. consegna solo nelle zone indicate dal Sito.

Non verranno effettuate consegne nelle abitazioni situate ai piani superiori al 5° non dotate di ascensore. Il servizio viene inoltre garantito solo per le abitazioni raggiungibili con i mezzi in dotazione di Nord Gel Srl.

Nord Gel S.r.l.. non sarà responsabile per eventuali ritardi occorsi durante il trasporto. Parimenti Nord Gel S.r.l. non potrà essere tenuta responsabile per qualsiasi perdita, danno, errata o mancata consegna causati da eventi e/o cause di forza maggiore o caso fortuito, quali a titolo indicativo ma non esaustivo: calamità naturali, avverse condizioni atmosferiche quali ad esempio intense nevicate, o precipitazioni), eventuali scioperi dei propri di altri dipendenti incidenti a mezzi di trasporto e/o ogni altra causa..

Il costo della consegna sarà pari ad :

  • € 5,00 per acquisti inferiori a euro 20,00 (venti/00)
  • € 3,00 per acquisti inferiori a euro 50,00 (cinquanta/00) e superiori ad euro 20,00 (venti/00)
  • Gratuita per acquisti pari a euro 50,00 (cinquanta/00).
  1. PRODOTTI NON DISPONIBILI

Nord Gel S.r.l. non sarà in alcun modo responsabile per la temporanea o definitiva indisponibilità di uno o più prodotti.

Nel caso di indisponibilità, anche temporanea, dei prodotti richiesti Nord Gel S.r.l. si impegna a non addebitare al Cliente il prezzo corrispondente. Nel Sito sono evidenziati i casi in cui valgano limitazioni all’acquisto di singoli prodotti.

  1. MANCATA CONSEGNA

Per la consegna è necessaria la presenza del Cliente o di un suo incaricato all’indirizzo ed all’orario indicato nell’ordine. Se il Cliente (o la persona incaricata) non è presente, oppure non dispone di carta di credito/bancomat validi o sia nell’impossibilità di pagare con carta di credito/bancomat, contanti o Satispay (ad esempio per il superamento dei massimali di spesa o per la mancanza di denaro) l’ordine si intenderà annullato ed al Cliente verrà addebitato (a titolo di penale, anche di spesa successiva) il costo della consegna e quello dei prodotti non più alienabili a terzi, (ad esempio prodotti alimentari freschi e deperibili come carne, pesce, frutta, verdura, latticini, salumi prodotti di gastronomia, ecc.)Sarà inoltre facoltà di Nord Gel S.r.l. escludere il Cliente dal servizio o subordinare la prestazione del servizio al pagamento online.

  1. PAGAMENTO

Il pagamento potrà essere corrisposto:

  • Online attraverso carte di credito, bancomat, Satispay,
  • Direttamente alla consegna
  1. FATTURA

L’emissione della fattura non è obbligatoria e andrà richiesta dal Cliente non oltre il momento dell’effettuazione dell’ordine come indicato nel DPR del 26/10/1972 n. 633 art 22.

  1. DIRITTO DI RECESSO

I diritti del Cliente sono tutelati dal D.lgs 206/2005 e s.m.i. Il Cliente ha, pertanto il diritto di recedere dal contratto, anche parzialmente, senza spiegazioni e senza aggravio di spese, a condizione che il recesso sia comunicato mediante raccomandata A/R a Nord Gel S.r.l., alla sede legale in Cervasca, Via Nazionale 76 D , o a mezzo pec all’indirizzo: nord-gelsrl@legalmail.it entro 14 giorni lavorativi dal giorno del ricevimento dei prodotti. Il Cliente dovrà quindi restituire il prodotto presso uno dei punti vendita.

Il diritto di recesso non è consentito nel caso di:

  • Acquisto di prodotti confezionati sigillati, aperti dal Cliente;
  • Di beni confezionati su misura o personalizzati (ad es. prodotti di gastronomia)
  • Di beni che per loro natura non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente (ad es. prodotti alimentari freschi e deperibili);
  1. SOSPENSIONE DEL SERVIZIO

In casi di gravi inadempimenti da parte del Cliente (a titolo esemplificativo ma non esaustivo: mancato pagamento della spesa, assenza ripetuta del Cliente al momento della consegna) Nord Gel S.r.l., previa comunicazione scritta al Cliente, si riserva la facoltà di sospendere il servizio.

  1. RESPONSABILITA’

Nord Gel S.r.l. garantisce il rispetto della catena del freddo ed, in generale delle norme di qualità relative ai prodotti fino al momento della consegna; è esclusa ogni responsabilità relativa al cattivo stato dei prodotti dovuta ad impropria conservazione successiva al momento della consegna. Nord Gel S.r.l. declina ogni responsabilità per danni diretti o indiretti di qualunque natura essi siano o sotto qualunque natura si manifestino, conseguenti all’utilizzo del Sito e/o delle notizie, foto ed informazioni ivi contenute e qualora la consegna avvenga, su richiesta del Cliente, all’interno dell’abitazione. Nord gel S.r.l. non si assume alcuna responsabilità sulle informazioni fornite /acquisite dai singoli produttori o distributori.

  1. PRIVACY

Nord Gel S.r.l. procederà al trattamento dei dati personali del Cliente nel rispetto della normativa in materia di privacy come precisato in dettaglio nell’informativa rilasciata in calce.

  1. FORO COMPETENTE

Ogni e qualsiasi controversia che dovesse insorgere in relazione all’applicazione, interpretazione ed esecuzione delle presenti Condizioni, sarà inderogabilmente devoluta al foro di Cuneo se l’acquirente è una partita iva, ed a l foro della residenza del Consumatore se il cliente è una persona fisica e riveste appunto la qualifica di Consumatore. 

  1. GARANZIA LEGALE DI CONFORMITA’

Nord Gel S.r.l. riconosce su tutti i prodotti la garanzia prevista dalla legge.

Vengono espressamente approvate ai sensi degli artt 1341 e 1342 c.c. le seguenti condizioni n. 3 (Prodotti), n. 4 (Prodotti a peso variabile), n. 6 (Prezzi e Promozioni), n. 7 (Accettazione degli Ordini), n. 9 (Annullamento e modifica dell’ordine), n. 10 (consegna), 11(Prodotti non disponibili), n. 12 (Mancata consegna e penale), n. 15 (Diritto di recesso),,n. 17 (Responsabilità), n. 19 (Foro competente).